Notre Office de Tourisme s’engage à respecter les critères obligatoires suivants :

• Être accessible et accueillant : un espace d’accueil confortable, un accès libre au wifi ;
• Les périodes et horaires d’ouverture sont cohérents avec la fréquentation touristique de la zone d’intervention.
• Faciliter l’accès à l’information pour la clientèle étrangère ;
• Fournir une information touristique exhaustive, qualifiée et mise à jour ;
• Proposer des supports d’informations touristiques adaptés, complets et actualisés ;

• Être à l’écoute du client et engagé dans une démarche promouvant la qualité et le progrès : intégrant les nouvelles technologies de l’information et de la communication ;
• Disposer des moyens humains pour assurer sa mission ;
• Assurer un recueil statistique et mesurer la satisfaction ;
• Mettre en œuvre la stratégie touristique locale.